Kullanım Şartları

Tarih: Temmuz 2026

§ 1 Sağlayıcı ve Kapsam

SteadiBay, SteadiParts GmbH, Buchenweg 10, 85232 Bergkirchen, Almanya ("İşletmeci") tarafından işletilen bir çevrimiçi pazar yeridir. Bu Şartlar, platformun kullanımını ve kullanıcılar arasındaki tüm işlemleri düzenler. Platforma kayıt olarak veya kullanarak, kullanıcılar bu Şartları kabul etmiş olur.

§ 2 Platformun Niteliği (Pazar Yeri)

SteadiBay, kullanıcılar arasında satış sözleşmelerinin yapılmasını kolaylaştıran teknik bir platformdur. İşletmeci ne alıcı ne de satıcıdır, sözleşme tarafı olmaz ve mülkiyet veya zilyetlik devretmez. Sözleşmeler yalnızca alıcı ile satıcı arasında kurulur.

  • Ürünlerin kalitesi, durumu veya özgünlüğü için garanti yoktur
  • İlan doğruluğu için garanti yoktur
  • Kullanıcıların sözleşmesel performansı için garanti yoktur
  • Kullanım kendi riskinize aittir

§ 3 Tanımlar

  • Alıcı: Bir ürünü satın alan kullanıcı
  • Satıcı: Bir ürün sunan kullanıcı
  • İlan: Bir ürünün teklifi
  • İşlem: Alıcı ile satıcı arasındaki satış sözleşmesi
  • İçerik: Kullanıcı tarafından yüklenen tüm veriler
  • Hesap: Kullanıcı hesabı

§ 4 Kullanıcı Hesabı

Gereksinimler: Minimum 18 yaş ve tam hukuki ehliyet.

  • Doğru bilgi sağlamak
  • Verileri güncel tutmak
  • Giriş bilgilerini gizli tutmak

İşletmeci hesapları istediği zaman askıya alabilir veya silebilir.

§ 5 İlanlar ve Teklifler

Satıcılar eksiksiz ve doğru bilgi vermeyi, durumu doğru açıklamayı ve her türlü kusuru bildirmeyi yükümlüdür.

  • Çalıntı ürünler yasaktır
  • Sahte ürünler yasaktır
  • Yasadışı ürünler yasaktır

İşletmeci ilanları istediği zaman kaldırabilir.

§ 6 Sözleşmenin Kurulması

Bir satın almanın tamamlanmasıyla, yalnızca alıcı ile satıcı arasında bağlayıcı bir sözleşme kurulur. İşletmeci bu sözleşmenin tarafı değildir.

§ 7 Ödeme İşleme ve Emanet

Ödeme işlemleri, ödeme hizmet sağlayıcısı Stripe tarafından gerçekleştirilir.

  • Alıcı platform üzerinden ödeme yapar
  • Ödeme emanetle tutulur
  • İşlem tamamlandıktan sonra ödeme yapılır

İşletmeci müşteri fonlarını tutmaz ve bir ödeme hizmet sağlayıcısı değildir. İşletmeciye karşı ödeme talebi ileri sürülemez.

§ 8 Satıcılara Ödeme

Ödeme, alıcının onayından sonra veya şikayetsiz süre dolduğunda gerçekleşir.

  • Uyuşmazlık durumunda gecikme
  • Dolandırıcılık şüphesi durumunda gecikme
  • Eksik doğrulama durumunda gecikme

§ 8a Açık alacakların mahsubu

§ 13a uyarınca doğan açık alacaklar, aynı satıcıya yapılacak bir sonraki ödemeden mahsup edilir. Bir ödeme bu nedenle hiçbir zaman eksiye düşmez ve tamamen alıkonulmaz: alacağı karşılamaya yetmezse alacak açık kalır ve daha sonraki bir ödemeden mahsup edilir. Açık alacaklar satıcı hesabında her zaman görüntülenebilir.

§ 9 Kargo ve Teslimat

Satıcı, ürünü hızlı bir şekilde (genellikle 3 iş günü içinde) göndermeyi, güvenli paketlemeyi ve takipli kargo kullanmayı yükümlüdür.

  • Tüketiciler için: risk alıcıya teslimde geçer
  • İşletmeler için: risk taşıyıcıya teslimde geçer
  • Sigortalı kargo önerilir

§ 10 Alıcı Koruması

Alıcı, teslimattan sonra 48 saat içinde teslimatı onaylamak veya şikayeti bildirmek için hak sahibidir. Yanıt verilmemesi halinde ödeme otomatik olarak serbest bırakılır.

§ 10a Alıcı koruması olmadan doğrudan satın alma

Özel bir satıcı bir ilanı doğrudan satın alma olarak satarsa, SteadiBay bu satın almanın tarafı olmaz. Alıcı ve satıcı birbirine doğrudan ödeme yapar; ne satın alma bedeli ne de kargo ücreti SteadiBay'in bir ödeme hesabından geçer. Emanet hesabı, SteadiBay üzerinden bir uyuşmazlık süreci veya bizim tarafımızdan bir iade işlemi bulunmaz. Sipariş özetinde gösterdiğimiz gönderim ve teslimat bilgileri, satıcının kendi beyanıdır ve bu şekilde işaretlenir; istisna, kargo takip hizmet sağlayıcımızın bize onayladığı bir teslimattır ve bunu bir olgu olarak gösteririz. Doğrudan satın alma herhangi bir değerlendirme oluşturmaz. Bu seçenek yalnızca özel kişiler arasındaki, 2.500 €'ya kadar olan satışlar için kullanılabilir. Alıcı, tek bir doğrudan satın alma ilanı için satıcıdan alıcı koruması talep edebilir; satıcı kabul ederse, bu satın alma için talep anında kararlaştırılan fiyat üzerinden § 10 uygulanır.

§ 11 Şikayetler ve Uyuşmazlıklar

Teslim edilmeme, önemli sapma veya kusurlar için şikayet mümkündür.

  • Ödeme duraklatılır
  • Her iki taraf kanıt sunar
  • İşletmeci arabuluculuk yapabilir, karar verebilir veya davayı ödeme sağlayıcısına havale edebilir

§ 12 İptal ve İadeler

İptaller alıcı ile satıcı arasında yönetilir. Haklı şikayetler için: iade zorunludur, satış bedeli iade edilir.

  • Haklı şikayetlerde masraflar satıcıya aittir
  • Haksız şikayetlerde masraflar alıcıya aittir

§ 12a Satıcı tarafından iptal

Bir ürün artık mevcut değilse satıcı siparişi kendi hesabından iptal edebilir. Alıcıya tutarın tamamı gecikmeksizin iade edilir. Gönderimden sonra iptal mümkün değildir; bu durumda şikâyetlere ilişkin kurallar geçerlidir.

§ 13 Ücretler

Başarılı işlemler için kademeli bir platform ücreti alınır. Ücret otomatik olarak düşülür ve tamamlanmadan önce gösterilir.

Standart Satıcılar
kadar €5.0005%
kadar €20.0003.5%
üzeri €20.000+2.5%
Mağaza Sahipleri (Markalar)
kadar €5.0004%
kadar €20.0002.5%
üzeri €20.000+1.5%

Ücret yapısında değişiklikler her zaman mümkündür ve önceden duyurulacaktır.

§ 13a Satıcının neden olduğu iptalin maliyeti

Satıcı, ürün artık mevcut olmadığı için ödemesi yapılmış bir siparişi iptal ederse alıcıya tutarın tamamını iade ederiz. Ödeme hizmeti sağlayıcısı bu ödemenin işlem ücretini bize geri vermez. Fiilen doğan bu ücreti satıcıya fatura ederiz. Ücret iptalden önce gösterilir ve satıcı hesabında açık alacak olarak izlenir. Yalnızca ödeme hizmeti sağlayıcısının fiilen alıkoyduğu tutar hesaplanır; götürü bedel uygulamayız. Satıcının, hiçbir masraf doğmadığını veya masrafın önemli ölçüde daha düşük olduğunu ispat hakkı saklıdır. Satıcının mevcut olmamadan sorumlu olmadığı hâllerde alacak doğmaz.

§ 14 Satıcı Yükümlülükleri

  • Ürünün mülkiyetini garanti etmek
  • Hak ihlali olmaması
  • Eksiksiz açıklama
  • Ticari satıcılar yasal gerekliliklere uymak ve fatura düzenlemek zorundadır

§ 14a İlanların güncelliği

Satıcı ilanlarını güncel tutar. Bir ürünü SteadiBay dışında satarsa ilanı gecikmeksizin satıldı olarak işaretler. Bir ilan aktif olduğu sürece alıcı ürünün mevcut olduğunu varsayabilir.

§ 15 Alıcı Yükümlülükleri

  • Tam ödeme yapmak
  • Malı incelemek
  • Alıcı korumasının adil kullanımı

§ 16 Kimlik Doğrulama (KYC)

İşletmeci istediği zaman doğrulama talep edebilir. Bu, platformun kullanımı ve ödeme alımı için bir ön koşul olabilir.

§ 17 Kötüye Kullanım ve Yaptırımlar

  • Platformu atlatmak yasaktır
  • Dolandırıcılık yasaktır
  • Yanlış bilgi vermek yasaktır
  • Manipülasyon yasaktır

Tedbirler: askıya alma, silme, ödemelerin durdurulması.

§ 18 İçerik ve Kullanım Hakları

Kullanıcılar içeriklerinin haklarını saklarlar ancak İşletmeciye kullanım hakları tanırlar. Kullanıcılar içeriklerinden sorumludur.

§ 19 Üçüncü Taraf Sağlayıcılar

Platform, üçüncü taraf sağlayıcılar kullanmaktadır. İşletmeci, bu hizmetlerden sorumlu değildir.

§ 20 Erişilebilirlik

Sürekli erişilebilirlik garanti edilmez.

§ 21 Sorumluluk

  • Kullanıcı içeriğinden sorumluluk yoktur
  • İşlemlerden sorumluluk yoktur
  • Dolaylı zararlardan sorumluluk yoktur

Sorumluluk, yasal olarak izin verilen ölçüde sınırlıdır.

§ 22 Garanti Reddi

Platform "olduğu gibi" sunulmaktadır. İşlevsellik, erişilebilirlik veya hatasız çalışma konusunda herhangi bir garanti verilmez.

§ 23 Uluslararası Ticaret

Kullanıcılar gümrük, vergiler ve ithalat/ihracat düzenlemelerinden sorumludur.

§ 24 Cayma Hakkı

İşletmeciye karşı cayma hakkı yoktur. Ticari satıcılara karşı cayma hakkı bulunabilir.

§ 25 Şartların Değiştirilmesi

Değişiklikler önceden duyurulacaktır. Kullanıma devam etmek, kabul anlamına gelir.

§ 26 Satıcı Satışları

§§ 27 ila 30, bir ticari satıcının SteadiBay üzerindeki bir mağaza aracılığıyla gerçekleştirdiği satışlar için geçerlidir. Özel şahıslar arasındaki satışlar için geçerli değildir.

§ 27 Satıcı Satışlarında Ödeme İşleme

Satıcı satışlarında İşletmeci satış bedelini tutmaz.

  • Ödeme, İşletmecinin ödeme hesabı üzerinden işlenir ve satıcıya aktarılır.
  • Aktarım, satıcı sipariş için bir takip numarası girer girmez tetiklenir. Alıcı tarafından bir teslim alma onayı öngörülmemiştir.
  • Aktarım teknik nedenlerle başarısız olursa, satıcının hakkı etkilenmez; aktarım otomatik olarak tekrarlanır.
  • Ödemenin yapılabilmesi için satıcının tam olarak kurulmuş bir ödeme hesabına sahip olması gerekir. Bu gerçekleşene kadar İşletmeci tutarı satıcı adına muhafaza eder.

§ 28 Takip Numarası

  • Satıcı, takip numarasını yalnızca mal taşıyıcıya teslim edildikten sonra girer.
  • Takip numarasının girilmesi ödemeyi tetikler. Malın fiilen teslim edilmeden numaranın girilmesi, sözleşmenin esaslı ihlalini teşkil eder.
  • Sevkiyat yapılmadan numara girildiğine dair haklı gerekçeler bulunması halinde İşletmeci mağazayı askıya alabilir.

§ 29 Satıcının Sorumluluğu

  • Satış sözleşmesi satıcı ile alıcı arasında kurulur. İşletmeci sözleşme tarafı olmaz.
  • Teslimat, yasal garanti, ticari garanti ve iadelerden satıcı sorumludur.
  • Alıcının yasal hakları satıcıya karşı geçerlidir; özellikle bir işletmeden yapılan mesafeli satışlarda cayma hakkı bu kapsamdadır.
  • Satıcı, mağazasında yasal olarak zorunlu bilgileri, özellikle satıcı kimlik bilgilerini ve cayma hakkı bildirimini sağlar.

§ 30 Ters İbraz

  • Alıcının bir ödemeyi iptal etmesi veya ödeme hizmet sağlayıcısı ya da alıcının bankası tarafından ters ibraz yapılması halinde, ortaya çıkan tutarı satıcı üstlenir.
  • İşletmeci, ters ibraz edilen tutarı ve tahsil edilen işlem ücretlerini satıcıdan geri talep edebilir ve gelecekteki ödemelerle mahsup edebilir.
  • Satıcı, talep üzerine, ters ibraza itiraz etmek için gerekli belgeleri, özellikle sevkiyat ve teslimat kanıtını gecikmeksizin sağlar.
  • Bu, ters ibrazın İşletmecinin sorumlu olduğu bir durumdan kaynaklanması halinde geçerli değildir.

Sevkiyat ve teslimat verileri, taşıyıcı tarafından bildirildiği ölçüde her sipariş için saklanır ve satıcıya, ters ibraz durumunda ise ödeme hizmet sağlayıcısına sunulur.

§ 31 Son Hükümler

Alman hukuku uygulanır. Tacirler için yargı yeri Münih'tir. Münferit hükümlerin geçersiz olması halinde, kalan hükümlerin geçerliliği etkilenmez. Bu koşulların Almanca sürümü esas alınır; çeviriler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır.