Aggiornato a: luglio 2026
SteadiBay è un marketplace online gestito da SteadiParts GmbH, Buchenweg 10, 85232 Bergkirchen, Germania ("Gestore"). I presenti Termini disciplinano l'utilizzo della piattaforma e tutte le transazioni tra utenti. Registrandosi o utilizzando la piattaforma, gli utenti accettano i presenti Termini.
SteadiBay è una piattaforma tecnica per facilitare contratti di vendita tra utenti. Il Gestore non è acquirente né venditore, non diventa parte contrattuale e non trasferisce possesso o proprietà. I contratti sono conclusi esclusivamente tra acquirente e venditore.
Requisiti: Età minima di 18 anni e piena capacità giuridica.
Il Gestore può sospendere o eliminare gli account in qualsiasi momento.
I venditori sono obbligati a fornire informazioni complete e veritiere, descrivere con precisione le condizioni e divulgare eventuali difetti.
Il Gestore può rimuovere gli annunci in qualsiasi momento.
Al completamento di un acquisto, si forma un contratto vincolante esclusivamente tra acquirente e venditore. Il Gestore non è parte di questo contratto.
L'elaborazione dei pagamenti è gestita dal fornitore di servizi di pagamento Stripe.
Il Gestore non detiene fondi dei clienti e non è un fornitore di servizi di pagamento. Non possono essere avanzate pretese di pagamento nei confronti del Gestore.
Il pagamento avviene dopo la conferma dell'acquirente o alla scadenza del periodo senza reclamo.
I crediti aperti ai sensi del § 13a sono compensati con il pagamento successivo allo stesso venditore. Un pagamento non diventa mai negativo né viene trattenuto per intero: se non è sufficiente a coprire un credito, questo resta aperto e sarà compensato con un pagamento successivo. I crediti aperti sono consultabili in qualsiasi momento nell'account del venditore.
Il venditore è obbligato a spedire tempestivamente (di norma entro 3 giorni lavorativi), imballare in modo sicuro e utilizzare la spedizione con tracciamento.
L'acquirente ha 48 ore dal ricevimento per confermare la consegna o presentare un reclamo. In assenza di risposta, il pagamento viene rilasciato automaticamente.
Se un venditore privato vende un annuncio come acquisto diretto, SteadiBay non diventa parte di tale acquisto. Acquirente e venditore si pagano direttamente tra loro; né il prezzo d'acquisto né le spese di spedizione passano attraverso un conto di pagamento di SteadiBay. Non esiste un conto di deposito a garanzia, né una procedura di controversia tramite SteadiBay, né un annullamento da parte nostra. Le informazioni su spedizione e consegna mostrate nel riepilogo dell'ordine sono dichiarazioni proprie del venditore, contrassegnate come tali; fa eccezione una consegna confermata dal nostro fornitore di tracciamento delle spedizioni, che mostriamo come fatto accertato. Un acquisto diretto non genera alcuna recensione. Questa opzione è disponibile solo per le vendite tra privati fino a un prezzo d'acquisto di 2.500 €. L'acquirente può chiedere al venditore la protezione acquirente per un singolo annuncio in acquisto diretto; se il venditore accetta, a tale acquisto si applica il § 10 al prezzo concordato al momento della richiesta.
I reclami sono possibili per mancata consegna, scostamento significativo o difetti.
Gli storni sono gestiti tra acquirente e venditore. Per reclami giustificati: restituzione richiesta, prezzo di acquisto rimborsato.
Se un articolo non è più disponibile, il venditore può annullare l'ordine dal proprio account. L'acquirente viene rimborsato per intero senza indugio. Dopo la spedizione l'annullamento non è più possibile; si applicano allora le regole sui reclami.
Per le transazioni riuscite viene addebitata una commissione di piattaforma a scaglioni. La commissione viene detratta automaticamente e visualizzata prima del completamento.
Modifiche alla struttura delle commissioni sono possibili in qualsiasi momento e verranno annunciate in anticipo.
Se il venditore annulla un ordine già pagato perché l'articolo non è più disponibile, rimborsiamo integralmente l'acquirente. Il prestatore di servizi di pagamento non ci restituisce la commissione di elaborazione di quel pagamento. Addebitiamo al venditore tale commissione effettivamente sostenuta. Viene mostrata prima dell'annullamento e figura come credito aperto nell'account del venditore. Viene addebitato esclusivamente l'importo effettivamente trattenuto dal prestatore; non applichiamo un forfait. Resta salva per il venditore la prova che non è sorto alcun costo o un costo sensibilmente inferiore. Nessun credito sorge se il venditore non è responsabile dell'indisponibilità.
Il venditore mantiene aggiornati i propri annunci. Se vende un articolo al di fuori di SteadiBay, contrassegna l'annuncio come venduto senza indugio. Finché un annuncio è attivo, l'acquirente può presumere che l'articolo sia disponibile.
Il Gestore può richiedere la verifica in qualsiasi momento. Ciò può essere un prerequisito per l'utilizzo della piattaforma e la ricezione dei pagamenti.
Misure: sospensione, cancellazione, trattenuta dei pagamenti.
Gli utenti mantengono i diritti sui propri contenuti ma concedono al Gestore diritti di utilizzo. Gli utenti sono responsabili dei propri contenuti.
La piattaforma utilizza fornitori terzi. Il Gestore non è responsabile per i loro servizi.
La disponibilità permanente non è garantita.
La responsabilità è limitata nella misura consentita dalla legge.
La piattaforma è fornita "così com'è". Non vengono fornite garanzie riguardo a funzionalità, disponibilità o funzionamento privo di errori.
Gli utenti sono responsabili di dogane, imposte e normative di importazione/esportazione.
Non esiste diritto di recesso nei confronti del Gestore. Un diritto di recesso può esistere nei confronti dei venditori commerciali.
Le modifiche saranno comunicate in anticipo. La continuazione dell'utilizzo costituisce accettazione.
I §§ da 27 a 30 si applicano alle vendite che un commerciante effettua tramite un negozio su SteadiBay. Non si applicano alle vendite tra privati.
Nelle vendite di commercianti, il Gestore non trattiene il prezzo di acquisto.
I dati di spedizione e consegna vengono memorizzati per ogni ordine, nella misura in cui il vettore li comunichi, e resi disponibili al commerciante e, in caso di storno, al fornitore di servizi di pagamento.
Si applica il diritto tedesco. Il foro competente per i commercianti è Monaco di Baviera. Se alcune disposizioni sono invalide, le restanti rimangono in vigore. Fa fede la versione tedesca delle presenti condizioni; le traduzioni hanno valore informativo.