A fecha de: julio 2026
SteadiBay es un marketplace en línea operado por SteadiParts GmbH, Buchenweg 10, 85232 Bergkirchen, Alemania ("Operador"). Estos Términos regulan el uso de la plataforma y todas las transacciones entre usuarios. Al registrarse o usar la plataforma, los usuarios aceptan estos Términos.
SteadiBay es una plataforma técnica para facilitar acuerdos de compraventa entre usuarios. El Operador no es comprador ni vendedor, no se convierte en parte contratante y no transfiere posesión ni propiedad. Los contratos se celebran exclusivamente entre comprador y vendedor.
Requisitos: Edad mínima de 18 años y plena capacidad jurídica.
El Operador puede suspender o eliminar cuentas en cualquier momento.
Los vendedores están obligados a proporcionar información completa y veraz, describir con precisión el estado del artículo y revelar cualquier defecto.
El Operador puede eliminar anuncios en cualquier momento.
Al completar una compra, se forma un contrato vinculante exclusivamente entre comprador y vendedor. El Operador no es parte de este contrato.
El procesamiento de pagos está a cargo del proveedor de servicios de pago Stripe.
El Operador no retiene fondos de clientes y no es un proveedor de servicios de pago. No se pueden hacer reclamaciones de pago contra el Operador.
El pago se realiza tras la confirmación del comprador o tras la expiración del plazo sin reclamación.
Los cargos pendientes según el § 13a se compensan con el siguiente pago al mismo vendedor. Un pago nunca resulta negativo ni se retiene por completo: si no alcanza para cubrir un cargo, este permanece pendiente y se compensa en un pago posterior. Los cargos pendientes pueden consultarse en cualquier momento en la cuenta del vendedor.
El vendedor está obligado a enviar de forma inmediata (generalmente en 3 días hábiles), empaquetar de forma segura y usar envío con seguimiento.
El comprador tiene 48 horas tras la recepción para confirmar la entrega o presentar una reclamación. Sin respuesta, el pago se libera automáticamente.
Si un vendedor particular vende un anuncio como compra directa, SteadiBay no se convierte en parte de esa compra. Comprador y vendedor se pagan directamente entre sí; ni el precio de compra ni los gastos de envío pasan por una cuenta de pago de SteadiBay. No existe cuenta de depósito en garantía, ni procedimiento de disputa a través de SteadiBay, ni reversión por nuestra parte. La información sobre envío y entrega que mostramos en el resumen del pedido es una declaración propia del vendedor, señalada como tal; se exceptúa la entrega que nos confirme nuestro proveedor de seguimiento de envíos, que mostramos como hecho constatado. Una compra directa no genera ninguna reseña. Esta opción solo está disponible para ventas entre particulares hasta un precio de compra de 2.500 €. El comprador puede solicitar al vendedor protección al comprador para un anuncio de compra directa concreto; si el vendedor acepta, se aplica a esa compra el § 10 al precio acordado en el momento de la solicitud.
Las reclamaciones son posibles por no entrega, desviación significativa o defectos.
Las reversiones se gestionan entre comprador y vendedor. Para reclamaciones justificadas: devolución requerida, precio de compra reembolsado.
Si un artículo ya no está disponible, el vendedor puede cancelar el pedido desde su cuenta. El comprador recibe el reembolso íntegro sin demora. Tras el envío, la cancelación ya no es posible; se aplican entonces las reglas sobre reclamaciones.
Se cobra una tarifa de plataforma escalonada por transacciones exitosas. La tarifa se deduce automáticamente y se muestra antes de la finalización.
Los cambios en la estructura de tarifas son posibles en cualquier momento y se anunciarán con antelación.
Si el vendedor cancela un pedido ya pagado porque el artículo ya no está disponible, reembolsamos íntegramente al comprador. El proveedor de pagos no nos devuelve la comisión de tramitación de ese pago. Facturamos al vendedor esa comisión realmente soportada. Se muestra antes de la cancelación y figura como cargo pendiente en la cuenta del vendedor. Solo se factura el importe efectivamente retenido por el proveedor de pagos; no aplicamos una tarifa plana. El vendedor conserva la facultad de demostrar que no se produjo coste alguno o que fue sustancialmente menor. No surge derecho alguno cuando el vendedor no es responsable de la indisponibilidad.
El vendedor mantiene sus anuncios actualizados. Si vende un artículo fuera de SteadiBay, marca el anuncio como vendido sin demora. Mientras un anuncio esté activo, el comprador puede suponer que el artículo está disponible.
El Operador puede requerir verificación en cualquier momento. Esto puede ser un requisito previo para usar la plataforma y recibir pagos.
Medidas: suspensión, eliminación, retención de pagos.
Los usuarios conservan los derechos sobre su contenido pero otorgan al Operador derechos de uso. Los usuarios son responsables de su contenido.
La plataforma utiliza proveedores externos. El Operador no es responsable de sus servicios.
No se garantiza la disponibilidad permanente.
La responsabilidad está limitada al alcance legalmente permitido.
La plataforma se proporciona "tal como está". No se ofrecen garantías sobre funcionalidad, disponibilidad u operación sin errores.
Los usuarios son responsables de aduanas, impuestos y regulaciones de importación/exportación.
No existe derecho de desistimiento frente al Operador. Puede existir un derecho de desistimiento frente a vendedores comerciales.
Los cambios se anunciarán. El uso continuado implica aceptación.
Los §§ 27 a 30 se aplican a las ventas que un comerciante realiza a través de una tienda en SteadiBay. No se aplican a las ventas entre particulares.
En las ventas de comerciantes, el Operador no retiene el precio de compra.
Los datos de envío y entrega se almacenan para cada pedido, en la medida en que el transportista los comunique, y se ponen a disposición del comerciante y, en caso de contracargo, del proveedor de servicios de pago.
Se aplica el derecho alemán. El lugar de jurisdicción para comerciantes es Múnich. Si alguna disposición es inválida, el resto permanece en vigor. La versión alemana de estas condiciones es la vinculante; las traducciones se ofrecen a título informativo.